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美容加盟店如何保持客源?

作者:佳禾国际 发布时间:2022年12月08日16:59:32 596次浏览
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美容加盟店如何保持客源?

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美容院想要扩大客户,保持稳定的良性循环,不能只是盲目的扩大客户,不维护客户就不能带来长期的效益,那么美容加盟店如何保持客源稳定的良性循环呢?如果美容加盟店想要实现良好可持续的客户发展,就需要建立稳定的客户发展体系,规范、合理、专业的开展客户发展,一方面可以拓展新客户,另一方面可以有效提供员工的专业技能和素质。


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一、拓客和留客训练


除了完善的设计方案外,还要做好客户获取和留住客户的培训工作,原因很简单,市场上不缺顾客,缺的是找顾客的方法,即使顾客进店,不能留住顾客也是徒劳的。大家要记住,扩大顾客只是一个过程,留住顾客才是目的。


二、建立卖卡制度


卖卡是美容院吸引顾客的一种方式,无论是不同行业联合还是在线营销、团体购买,都是向顾客销售卡,只有建立销售制度,设置数量、选择销售地点和销售人员,才能有计划、有针对性的销售卡,一方面可以有效地积累客户,另一方面可以提高店内业绩。


三、完善预约制度


做生意不要等顾客进店,美容院的顾客消费方式有些特别,需要预约和分预约,以更好的提高顾客到达率,从而产生业绩。


四、做好顾客管理


维护与顾客的关系,做好顾客信息是管理顾客的有效途径,对于美容院来说,有必要定期检查客户,不要让虚假会员欺骗你,有些顾客会一个月来一次,两个月来一次,甚至一次进店之后就再也不进店了,找到这些顾客,分析原因,提高顾客回头率。


五、绩效训练


绩效培训不是绩效考核,而是以绩效为参考,培养员工从事物的本质出发,思考问题,找到问题的关键,有利于更好的解决问题,改变工作方法,促进正规系统的应用,营销体系建立之后,美容院会有很多的新老客户。


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